Expression du patient

Différents moyens vous sont proposés pour exprimer votre satisfaction ou des doléances:

Fiche d’évènement indésirable (sur demande) ;
Cahier de doléance (accès au secrétariat) ;
Contact avec les représentants des usagers ;
Courrier adressé au Directeur de l’hôpital.

En complément de ces modes d’expression, la Haute Autorité de Santé envoie un questionnaire de satisfaction par mail aux patients ayant suivi certains parcours et ayant communiqué leur adresse mail à l’établissement. Les résultats sont accessibles sur scope santé et nous permettent de nous améliorer dans la qualité des soins offerts à nos usagers.

Nous vous remercions par avance du temps que vous y consacrerez.