La certification HAS
Certification HAS
La certification de la Haute Autorité de Santé (HAS) est une démarche indépendante et obligatoire d’évaluation externe du niveau de qualité et de sécurité des soins dans les établissements de santé.
Réalisée tous les 4 ans par des professionnels mandatés par la HAS, elle a pour objectif d’identifier les forces et les points d’amélioration de ces établissements au regard d’un référentiel national construit collectivement, qui définit les attendus de qualité et les critères d’évaluation.
L’Hôpital National d’Instruction des Armées (HNIA) Percy est certifié avec mention « Qualité des soins confirmée » par la HAS.
Décision du 14/12/2021
Vous pouvez consulter nos résultats sur le site internet de la Haute Autorité de Santé .
( https://www.has-sante.fr/jcms/3270_FicheEtablissement/fr/hopital-instruction-des-armees-
percy#ancreDocAss )
L’objectif de la procédure de certification est de porter une appréciation indépendante sur la qualité des prestations d’un établissement de santé.
LES INDICATEURS QUALITES ET SECURITES DES SOINS
Les indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) sont des outils qui permettent d’évaluer un état de santé, une pratique, une organisation ou la survenue d’un événement, ainsi que leur évolution dans le temps. Ils mesurent de façon fiable la qualité des soins et la sécurité des patients.
Chaque année, de nouveaux indicateurs sont définis et recueillis via des questionnaires patients et l’exploitation de bases de données nationales.
LA PREVENTION DES RISQUES
L’établissement est engagé dans la prévention des risques associés aux soins visant à prévenir
l’apparition d’évènements indésirables. Dans ce cas, des réunions pluriprofessionnelles sont
organisées pour identifier et analyser les causes, avec l’objectif de mettre en place des actions correctives pour prévenir la répétition d’un incident similaire.
Face à une situation indésirable, l’hôpital met à votre disposition une « Fiche d’observation
d’évènement pour les usagers » pour faciliter votre prise de parole. Vous pouvez solliciter l’équipe soignante pour obtenir le document.